יום שישי, 21 בנובמבר 2014

תוכנת שליטה ותמיכה חינמית לארגון - PushVNC


כאשר השתחררתי מהצבא (אי שם ב 2005) המקום העבודה הראשון שלי היה מוקד התמיכה של הוט, באחת הפעמים כאשר הייתה לי תקלה במחשב הפנה אותי מנהל המשמרת למוקד ה - HelpDesk ואז קרה הפלא, הנציג מהצד השני איכשהו התחיל לעבוד לי על המחשב ! אני זוכר שהייתי בשוק טוטאלי ! אומנם היה לי אינטרנט בבית אבל לא ידעתי בכלל שקיימת תוכנה כזאת לשליטה מרחוק.. ואם כבר קיימת אז רק בארגונים.

היום בשנת 2014 כמות תוכנות השליטה גדלה ואנחנו יכולים להתחבר לחבר שלנו בלי שום בעיה תוך פחות מדקה, הבעיה מתחילה כאשר מדובר בארגון..

כמות תוכנות השליטה היום היא כל כך רבה שלא תמיד אנחנו יודעים איזו תוכנה הכי מתאימה לארגון שבו אנחנו עובדים, אז יש ארגונים שמצפצפים על החוק, מסתכנים ומתקינים כל מיני תוכנות פרוצות ומתחברים דרכם, יש כאלה שעובדים עם התוכנת שליטה המובנת של וינדוס מה שנקרא Remote Assistance אבל כולנו כבר הבנו מזמן שהיא לא ממש נוחה לשימוש וצורת ההתחברות אומנם מיועדת להיות קלה אבל בתכלס לא כל המשתמשים מבינים מה אנחנו רוצים מהם בתהליך ההתחברות.

לכן על מנת שההתחברות תהיה קלה, קמו להן כל מיני חברות שמתמקדות בתוכנות לשליטה מרחוק, את רובן כבר כולנו מכירים:Radmin, AmmyAdmin, Teamviwer, Dameware, ShowMyPC ,LogMeIn, כמובן שיש את שרת
 ה-SMS שניתן להתחבר ממנו לתחנות אך גם הוא עולה כסף והרבה.

"אז מה עושים סרג'ו?, תגיד מה עושים?!"

אני מכיר ארגון אחד שבזמנו מנהל הרשת היה מתחבר למחשב של המשתמשים עם RDP מכיוון שלא היה לו תקציב לתוכנת שליטה כזאת או אחרת (מה לעשות שלא תמיד מעניין את המנכ"ל איך תסתדר ואינו מבין את צורת העבודה שלך), מה שגרם לו להתחבר למחשבים עם RDP - תתארו לעצמכם שמישהו מתקשר אליכם ואתם מתחברים עם RDP והצד השני עף מהשולחן עבודה - מה שגורם בעצם למצב שהמשתמש יושב ובוהה במחשב שלו ומסביר לכם מה התקלה ואני עוד לא מדבר על העובדה שהמשתמש לא רואה בכלל מה אתם עושים לו במחשב, ולאחר שסיימתם את העבודה הוא יתחבר ירצה להסתכל ואז ינתק אתכם וחוזר חלילה... תכלס? הרבה יותר קל לבוא אליו לעמדה, המצב הזה מסרבל את העבודה וגורם לנו לאבד את הפרודקטיביות שלנו ובזבוז זמן ומי כמוני יודע מה זה זמן בעבודה הזאת...

בדיוק למקרה כזה קיים ה הפרוטוקול VNC - קצת שיעור היסטוריה (נלחק מויקיפדיה ):
VNC נוצר במעבדת המחקר של אוליבטי ואורקל, בבעלותן של שתי החברות. ב-1999, AT&T קיבלה לידיה את המעבדה, וב 2002 סגרה את מחלקת המחקר בה. מקור השם נובע ממחשב רשת-ATM מסוג לקוח רזה ("Thin Client") שנקרא "Videotile", והיה בעצם מסך LCD עם אמצעי קלט של עט וחיבור ATM מהיר אל הרשת. VNC היה בעצם גירסת תוכנה-בלבד של המחשב הנ"ל.

אם תהיתם מה המשמעות של Virtual Network Computing - VNC.


עם השנים נוצרו הרבה מאוד סוגים של תוכנות שעובדות עם VNC מכיוון שהוא חינמי הינה כמה דוגמאות:
Realvnc, TightVNC, UltraVNC, PushVNC.

זהו סיימנו לחפור עכשיו לעבוד !

בפוסט זה אתמקד בנגזרת אחת מכל ה VNC's - תוכנה שנקראת PushVNC נתחיל ברשימת המינוסים של התוכנה הזאת:
  1.  התוכנה היא קוד פתוח ופותחה על ידי משתמש ולא בית תוכנה - אין אחריות ובמקרה של תקלה אין למי לפנות חוץ מבעל התוכנה דרך אתר האינטרנט שלו - ולך תדע תוך כמה זמן הוא יענה לך.
  2. קוד פתוח - יש צורך בשיקול דעת לגבי עניין אבטחת המידע (תכלס אין לנו מושג מה יש בתוך הקוד של התוכנה).
ומה הפלוסים בתוכנה הזאת?
  1. השימוש הוא ללא עלות לכלל הארגון
  2. ספציפית לתוכנה הזאת אין צורך בהפצת קליינטים - התוכנה עושה את זה לבד 
  3. לא נשארים חורי אבטחה בסיום החיבור - ניתן להסיר את התוכנה מהמחשב המרוחק בסיום החיבור.
  4. לא עוברים על החוק ואין צורך בפריצות
  5. אין צורך בהתקנה - מורידים ומתקינים
  6. NetBios Name - להבדיל מתוכנות VNC אחרות שמתחברות רק בעזרת כתובות IP בארגון, התוכנה הספציפית הזאת מתחברת גם על ידי הקלדת שם מחשב (הפסדתי בהתערבות לבוס שלי על הקטע הזה... ככה שזה בדוק).

השימוש בתוכנה מאוד מאוד פשוט גם לאלו שלא מבינים כל כך טוב מחשבים:

כיום קיימות 2 גרסאות לתוכנה:
  1. גירסה לוינדוס XP - להורדת גירסה ל - Windows XP
  2. גירסה לוינדוס 7 - להורדת גירסה ל - Windows 7
ההבדלים בין הגירסאות מאוד מעטות:

לכן אתחיל מהגירסה היותר פשוטה והעדכנית יותר, הגירסה למערכת הפעלה Windows 7:

דרך ההתחברות מאוד מאוד פשוטה:
  1.  הקלדת שם המחשב הרצוי בשדה המיועד
  2.  לחיצה על "Push" מה שיפעיל את ההתחברות למחשב המרוחק:

לאחר מכן נקבל את המסך המרוחק:


בגלל שרוב הלחצנים לא עושים את עבודתם לא מצאתי לנכון לעבר עליהם ולכתוב פרוט.


בתור מנהלי רשת אנחנו גם אחראים על נושא אבטחת המידע בארגון, מה שמצריך מאיתנו ללחוץ על כפתור ה- Remove לאחר סיום העבודה על המחשב המרוחק, בשביל לא להשאיר "חורי אבטחה" מה שיסגור את הפרוסס והפורט של ה VNC על המארח.




גירסה ל Windows XP

צורת החיבור היא זהה לחלוטין אך רק הממשק שונה (בכך בעצם מסתכמים כמעט כל ההבדלים)

  1.  הקלדת שם המחשב הרצוי בשדה המיועד
  2.  לחיצה על "Push" מה שיפעיל את ההתחברות למחשב המרוחק:

לאחר לחיצה על "דחוף" יופיע המסך של המחשב המרוחק:


כנ"ל גם כאן לאחר סיום העבודה נלחץ על כפתור ה Remove Service על מנת שלא נשאיר "חורי אבטחה"



להלן מדריך מצולם של התוכנה:

               

יום חמישי, 6 בנובמבר 2014

המחליף של Gmail - הכירו את ה-Inbox


ב 1 באפריל 2004 הושק שירות הדוא"ל של Gmail (אני באותו הזמן הייתי עדיין בצבא אגב..- עכשיו שאני חושב על זה.. בונא עבר כמעט 10 שנים מהשחרור שלי... שיט אני מזדקן) לצורך הבירור... לפני שיצאו כל מיני אנדרואיד למיניהם וכל מיני אפליקציות למיניהם.. ולכל מי שלא היה לו תיבת דואר ב yahoo או ב Hotmail זוכרים את איך שה Gmail נראה?

אם לא אז הינה תזכורת..

פעם זה נראה ככה - פשוט שולח ומקבל דואר ובלי הרבה פרסומות
לאחר שינויים רבים הגענו למצב שאנחנו משתמשים בג'ימייל לא רק בתור מייל אלה גם בתור איחסון של אנשי קשר וקבצים כאלה ואחרים.

מעבר לעדכון האחרון שבוצע לאפליקצית הג'ימיל הרגילה שיש לכם בטלפון, השירות הידוע הולך לעבור שינוי של ממש החל מהאפליקציה במערכת ההפעלה אנדרואיד, ועד לתיבת הדואר באתר כלל כתובת האתר שתתחלף
לכתובת החדשה: http://inbox.google.com במקום Gmail.com המוכר וכמובן גם האייקון של האפליקציה הולך להיות כחול עם V לבן כמו בראש הפוסט.

מכיוון שיש הרבה מאוד אפשרויות ופונקציות, בסקירה קצרה זאת אעבור אך ורק על כמה שיפורים שבולטים וחשובים  ביותר (בעיני) ונראים לעין מבלי להכנס ליותר מדי תפריטים, חשוב לי להגיד שיעלה גם סיקור קצת יותר מקיף של תיבת הדואר החדשה בערוץ היוטיוב שלנו.

"תופים בבקשה"

 אני שמח להציג לכם את העתיד של גוגל לגבי הממשק של השירות החדש של גוגל ה Inbox:

תיבת הדואר האינטרנטית החדשה

יש סיכוי טוב שהעיצוב ישתנה כפי שקרה עם Gmail מתחילת דרכו, כרגע אפשר להנות מחוסר הפרסומות והעיצוב המאוד נקי.

האפליקציה באנדרואיד גם היא כצפוי עברה שינוי וכרגע היא נראת ככה:



חלק מהאפשרויות כבר מוכרות לנו מהתיבה הרגילה שלנו, שבא ניתן לחלק את הדואר ללשוניות ובהם גוגל ממין לבד את מה שקשור לרשתות חברתיות לדוגמא ואת מה שקשור לעדכונים כאלה ואחרים וכמובן כל עניין הרשתות החברתיות נמצא תחת לשונית המיועדת לעדכונים של רשתות חברתיות - מה שעשה לנו הרבה מאוד סדר בתיבת הדואר האלקטרונית שלנו.

כפי הנראה גוגל עבדה על המנוע שממין את המייל והצליחה לעשות את זה כמו שצריך ברוב הדואר בכל מקרה (אך עדיין טעון שיפור ולא מושלם מאחר והודעה ממיקרוסופט בנוגע לטיפ של מערכת הפעלה הגיע ללשונית "רכישות").
מעבר לכך אני רואה את זה על פי הדבר המאוד חשוב והמציק...הספאם.. לשם שינוי אני רואה באמת דברים שהם ספאם נמצאים בספאם להבדיל מפעמים שבהם חלק מהדואר הנכנס היה מגיע לי לספאם מה שהיה גורם לי לחפש מיילים שמשום מה "נעלמו".

תצוגה מקדימה
בתיבה החדשה תוכלו לראות תצוגה מקדימה של תמונות שקיבלתם במייל, סרטוני יוטיוב עוד לפני שתכנסו לתוך המכתב עצמו, מה שהופך מאוד מאוד נוח את עניין החיפוש והעבודה עם המייל.

דברים שבאמת חשובים לנו
כל מייל אודות רכישות, הזמנות, עדכונים, מצבי טיסה, פרטי הזמנות, הכל ניתן לראות מבלי הצורך בפתיחת הדואר עצמו/

"אני אעשה את זה יותר מאוחר" 
יש לכם מייל שאתם רוצים לקרוא יותר מאוחר? אין שום בעיה לחצו על אייקון ה"שעון" בצידו של המייל ותתזמנו לכם תזכורת לקריאת המייל:




המכותבים ביותר
יש לכם חברים\קרובי משפחה שאתם כותבים להם מייל בתדירות יותר גבוהה מהשאר? מעכשיו הרבה יותר קל לכתוב להם מיילים, ברגע שתצביעו עם העכבר על "עיגול" הכתיבה תופיע רשימה של כמה מהאנשים האחרוניתם להם כתבתם מייל בזמון האחרון, ובנוסף תופיע אפשרות התזכורות (העיגול הכחול)


ניהול המייל בצורה הרבה יותר נקיה ופשוטה

בעבר כאשר היינו מסיימים לעבוד על מייל כלשהו בדרך כלל הוא היה הופך ל"נקרא" ונשאר באותו המקום, מעכשיו ניתן לסמן את המייל כ"טופל" על ידי לחיצה על V יעודי והמייל יעבור לתקייה יעודית בשם "טופלו"


משהו חשוב? לא רוצים לאבד מייל בין כל המייל שלכם? לא נורא יש "לוח שעם" או "תזכורן"

גם לי קורה שיש אימייל שאני רוצה לרשום לו הערה אבל אף פעם לא הייתה אפשרות כזאת, תמיד היה צריך לרשום לעצמך תזכורת מה לעשות עם אותה ההודעה.. מעכשיו המצב שונה, ברגע שתלחצו על אייקון ה"סיכה" הכחולה בצד ההודעה, תוכלו להוסיף לעצמכם תזכורת והמייל יהיה ב"לוח שעם" יעודי למיילים שבחרתם לשים על הלוח.


ברגע שלחצנו על "הסיכה הכחולה" ונתחיל להקליד, גוגל גם יעזור לנו להשלים את הסיבה שאנחנו רושמים ובחלק מהמקרים גם יתן לנו כיוונים מתוך Google Maps.


לאחר שנלחץ על Save מצד שמאל למטה תופיע הודעה שאומרת "נשמר" עם אפשרות לעשות לו ביטול (במידה וטעינו) ובמידה שהכל בסדר לסגור את ההודעה (אם לא נסגור היא תעלם לבד לאחר כמה שניות)

בהזדמנות זאת ניתן לאמר שלאחר כל פעולה שנבצע נקבל את ההודעה הזאת (שיפור מאוד חשוב) מה שיקל עלינו לבטל אותה באותו הרגע במידה ונתחרט במקום ללכת ולחפש איפה עושים את ה Undo כפי שהיה עד היום.


כמובן את ההודעה שבחרנו להעביר ל"לוח השעם" ניתן לראות במקום היעודי שלו כלל הסיבה שבחרנו על ידי שינוי תצוגה מאוד פשוט מ"הצג הכל"

תצוגת הצג "תזכורות"



 התזכורת נמצאת ב"לוח השעם" ומסודרת לפי החודשים (ניסיתי רק כמה..והן הופיעו לי תחת חודש ספציפי, לא הייתה חלוקה יותר גדולה)


באפליקצית האנדרואיד הכל נראה כמעט זהה, כמובן שכל פעולה שנעשת בתיבת הדוא"ל מתבצעת גם באפליקציה בטלפון בצורה אוטמתית וההפך.

ישנן עוד כמה וכמה פונקציות מאוד מעניינות כמו "חוקים" שניתן ליצור כמעט באופן זהה לאאוטלוק (למי שמשתמש) ועוד ועוד.

להלן סקירה מצולמת - אני מתנצל על איכות הסרטון.. אני מבטיח שהוא ישופר בפעמים הבאות.