יום שישי, 21 בנובמבר 2014

תוכנת שליטה ותמיכה חינמית לארגון - PushVNC


כאשר השתחררתי מהצבא (אי שם ב 2005) המקום העבודה הראשון שלי היה מוקד התמיכה של הוט, באחת הפעמים כאשר הייתה לי תקלה במחשב הפנה אותי מנהל המשמרת למוקד ה - HelpDesk ואז קרה הפלא, הנציג מהצד השני איכשהו התחיל לעבוד לי על המחשב ! אני זוכר שהייתי בשוק טוטאלי ! אומנם היה לי אינטרנט בבית אבל לא ידעתי בכלל שקיימת תוכנה כזאת לשליטה מרחוק.. ואם כבר קיימת אז רק בארגונים.

היום בשנת 2014 כמות תוכנות השליטה גדלה ואנחנו יכולים להתחבר לחבר שלנו בלי שום בעיה תוך פחות מדקה, הבעיה מתחילה כאשר מדובר בארגון..

כמות תוכנות השליטה היום היא כל כך רבה שלא תמיד אנחנו יודעים איזו תוכנה הכי מתאימה לארגון שבו אנחנו עובדים, אז יש ארגונים שמצפצפים על החוק, מסתכנים ומתקינים כל מיני תוכנות פרוצות ומתחברים דרכם, יש כאלה שעובדים עם התוכנת שליטה המובנת של וינדוס מה שנקרא Remote Assistance אבל כולנו כבר הבנו מזמן שהיא לא ממש נוחה לשימוש וצורת ההתחברות אומנם מיועדת להיות קלה אבל בתכלס לא כל המשתמשים מבינים מה אנחנו רוצים מהם בתהליך ההתחברות.

לכן על מנת שההתחברות תהיה קלה, קמו להן כל מיני חברות שמתמקדות בתוכנות לשליטה מרחוק, את רובן כבר כולנו מכירים:Radmin, AmmyAdmin, Teamviwer, Dameware, ShowMyPC ,LogMeIn, כמובן שיש את שרת
 ה-SMS שניתן להתחבר ממנו לתחנות אך גם הוא עולה כסף והרבה.

"אז מה עושים סרג'ו?, תגיד מה עושים?!"

אני מכיר ארגון אחד שבזמנו מנהל הרשת היה מתחבר למחשב של המשתמשים עם RDP מכיוון שלא היה לו תקציב לתוכנת שליטה כזאת או אחרת (מה לעשות שלא תמיד מעניין את המנכ"ל איך תסתדר ואינו מבין את צורת העבודה שלך), מה שגרם לו להתחבר למחשבים עם RDP - תתארו לעצמכם שמישהו מתקשר אליכם ואתם מתחברים עם RDP והצד השני עף מהשולחן עבודה - מה שגורם בעצם למצב שהמשתמש יושב ובוהה במחשב שלו ומסביר לכם מה התקלה ואני עוד לא מדבר על העובדה שהמשתמש לא רואה בכלל מה אתם עושים לו במחשב, ולאחר שסיימתם את העבודה הוא יתחבר ירצה להסתכל ואז ינתק אתכם וחוזר חלילה... תכלס? הרבה יותר קל לבוא אליו לעמדה, המצב הזה מסרבל את העבודה וגורם לנו לאבד את הפרודקטיביות שלנו ובזבוז זמן ומי כמוני יודע מה זה זמן בעבודה הזאת...

בדיוק למקרה כזה קיים ה הפרוטוקול VNC - קצת שיעור היסטוריה (נלחק מויקיפדיה ):
VNC נוצר במעבדת המחקר של אוליבטי ואורקל, בבעלותן של שתי החברות. ב-1999, AT&T קיבלה לידיה את המעבדה, וב 2002 סגרה את מחלקת המחקר בה. מקור השם נובע ממחשב רשת-ATM מסוג לקוח רזה ("Thin Client") שנקרא "Videotile", והיה בעצם מסך LCD עם אמצעי קלט של עט וחיבור ATM מהיר אל הרשת. VNC היה בעצם גירסת תוכנה-בלבד של המחשב הנ"ל.

אם תהיתם מה המשמעות של Virtual Network Computing - VNC.


עם השנים נוצרו הרבה מאוד סוגים של תוכנות שעובדות עם VNC מכיוון שהוא חינמי הינה כמה דוגמאות:
Realvnc, TightVNC, UltraVNC, PushVNC.

זהו סיימנו לחפור עכשיו לעבוד !

בפוסט זה אתמקד בנגזרת אחת מכל ה VNC's - תוכנה שנקראת PushVNC נתחיל ברשימת המינוסים של התוכנה הזאת:
  1.  התוכנה היא קוד פתוח ופותחה על ידי משתמש ולא בית תוכנה - אין אחריות ובמקרה של תקלה אין למי לפנות חוץ מבעל התוכנה דרך אתר האינטרנט שלו - ולך תדע תוך כמה זמן הוא יענה לך.
  2. קוד פתוח - יש צורך בשיקול דעת לגבי עניין אבטחת המידע (תכלס אין לנו מושג מה יש בתוך הקוד של התוכנה).
ומה הפלוסים בתוכנה הזאת?
  1. השימוש הוא ללא עלות לכלל הארגון
  2. ספציפית לתוכנה הזאת אין צורך בהפצת קליינטים - התוכנה עושה את זה לבד 
  3. לא נשארים חורי אבטחה בסיום החיבור - ניתן להסיר את התוכנה מהמחשב המרוחק בסיום החיבור.
  4. לא עוברים על החוק ואין צורך בפריצות
  5. אין צורך בהתקנה - מורידים ומתקינים
  6. NetBios Name - להבדיל מתוכנות VNC אחרות שמתחברות רק בעזרת כתובות IP בארגון, התוכנה הספציפית הזאת מתחברת גם על ידי הקלדת שם מחשב (הפסדתי בהתערבות לבוס שלי על הקטע הזה... ככה שזה בדוק).

השימוש בתוכנה מאוד מאוד פשוט גם לאלו שלא מבינים כל כך טוב מחשבים:

כיום קיימות 2 גרסאות לתוכנה:
  1. גירסה לוינדוס XP - להורדת גירסה ל - Windows XP
  2. גירסה לוינדוס 7 - להורדת גירסה ל - Windows 7
ההבדלים בין הגירסאות מאוד מעטות:

לכן אתחיל מהגירסה היותר פשוטה והעדכנית יותר, הגירסה למערכת הפעלה Windows 7:

דרך ההתחברות מאוד מאוד פשוטה:
  1.  הקלדת שם המחשב הרצוי בשדה המיועד
  2.  לחיצה על "Push" מה שיפעיל את ההתחברות למחשב המרוחק:

לאחר מכן נקבל את המסך המרוחק:


בגלל שרוב הלחצנים לא עושים את עבודתם לא מצאתי לנכון לעבר עליהם ולכתוב פרוט.


בתור מנהלי רשת אנחנו גם אחראים על נושא אבטחת המידע בארגון, מה שמצריך מאיתנו ללחוץ על כפתור ה- Remove לאחר סיום העבודה על המחשב המרוחק, בשביל לא להשאיר "חורי אבטחה" מה שיסגור את הפרוסס והפורט של ה VNC על המארח.




גירסה ל Windows XP

צורת החיבור היא זהה לחלוטין אך רק הממשק שונה (בכך בעצם מסתכמים כמעט כל ההבדלים)

  1.  הקלדת שם המחשב הרצוי בשדה המיועד
  2.  לחיצה על "Push" מה שיפעיל את ההתחברות למחשב המרוחק:

לאחר לחיצה על "דחוף" יופיע המסך של המחשב המרוחק:


כנ"ל גם כאן לאחר סיום העבודה נלחץ על כפתור ה Remove Service על מנת שלא נשאיר "חורי אבטחה"



להלן מדריך מצולם של התוכנה:

               

אין תגובות:

הוסף רשומת תגובה

מגיב\ה יקר\ה תגובה היא דבר מקובל ביותר, ביקורת בונה גם כן, אם בכוונתך לפרסם, או לקלל, או סתם להגיב ולפוגע באחד ממבקרי הבלוג או כותב הבלוג, אתה מוזמן לחסוך ממני את ביזבוז הזמן במחיקת ההודעה שלך, ופשוט לא לכתוב אותה.

תודה :)